- 当院では、患者さま一人ひとりに質の高い治療を提供するため、診療時間や設備、スタッフの体制を事前に整えてお待ちしております。皆さまに安心して治療を受けていただくために、以下の点についてご理解・ご協力をお願いいたします。
1. ご予約制について
十分な時間をかけて丁寧な診療を行うため、当院では予約制を採用しております。飛び込みでのご来院の場合、お待たせしてしまう場合や、その日の治療をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2. ご予約時間の厳守をお願いします
ご予約のお時間に遅れると、治療内容を変更させていただく場合や、十分な時間が取れず診療を短縮させていただく場合がございます。後の患者さまのご予約にも影響が出るため、時間を延長しての対応はいたしかねます。遅れる可能性がある場合は、事前にお電話にてご連絡ください。
3. ご予約の変更・キャンセルについて
やむを得ずご予約の変更・キャンセルをされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。ご来院予定日の前日診療終了時間までにご連絡いただけますと幸いです。お電話またはWEB予約サイトより変更手続きが可能です。
4. 無断キャンセルについて
事前のご連絡なく予約時間にご来院がない場合（無断キャンセル）や、直前でのキャンセルが続く場合には、以降のご予約をお受けできない場合がございます。
また、自費診療（インプラント・矯正治療など）を無断でキャンセルされた場合には、治療のためにご用意していた時間・材料費相当分として、治療費の一部をキャンセル料としてご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
